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市民来深居住5年却被登记为不足一年,原来是弄错了……

原标题:居住信息登错 居民办证麻烦

一市民来深居住5年却被登记为不足一年,社区工作站承认工作失误并道歉

 罗先生2013年就来深圳工作居住了,可登记的居住信息却是从2017年开始,因而导致他无法办理居住证,也导致孩子的入学等一系列事情遇到麻烦。最近,家住坂田的罗先生遇到让他头疼的事情,由于社区工作站的失误,把他的居住信息登记错误,还说无法更改,这让他心急如焚,不得不向本报求助。

本报记者介入调查后,社区工作站承认是自己工作失误,目前正帮罗先生积极办理居住信息更改手续。

居住信息登记少写4年麻烦多

罗先生是做IT工作的,2013年从湖南来到深圳坂田,在一家大型企业上班,他一直居住在岗头社区的一栋民房,只是,2015年,他从这栋民房的一套房换到另一套房。

前不久,由于小孩要在深圳读书,罗先生本人也准备在深圳考驾照,这都需要办理居住证,罗先生在深圳居住5年了,社保都按时交,办理居住证应该是顺理成章的事。可当他来到岗头社区工作站时,服务窗口的工作人员查询后告诉他,他的居住登记信息是从2017年10月开始的,由于登记的居住信息未满一年,不能为他办理居住证。

听到这儿,罗先生纳闷了,他2013年刚来岗头社区居住时,就有网格员上门登记过信息,而他一直居住在同一栋房子,居住信息怎么可能是从2017年10月开始的呢?罗先生提出异议,希望社区工作站认真查查,可工作站的工作人员说即使信息登记错了也无法更改。

办不了居住证,就意味着孩子的入学手续无法办理,他在深考驾照也可能成为泡影,这可把罗先生急坏了。

工作站分析信息误登记原因

在了解了罗先生的情况后,记者联系了岗头社区工作站,对于罗先生的情况,该工作站一位姓梁的工作人员给予了解释。

“从2014年开始,出租屋的居住人口信息改由房东自行申报,网格员只负责信息核查,罗先生的这种情况很有可能是房东把信息申报错了,但如果罗先生确实在这里居住了5年,能够拿出证据的话,也可以帮他修改信息。”这位工作人员告诉记者。

这位工作人员还告诉记者,他们会认真核查罗先生之前的居住信息,如果期间由于他换到同一栋楼的另外一套房,没有及时申报信息的话,也可能造成信息登记延误,但只要房东能够出示房屋租赁合同并附上手写的证明,他们就会把罗先生错误的信息进行上报更改,而更改权限在市里相关部门,他们先把材料递交到街道,街道递交到区里,区里递交到市里。

最后,工作人员希望罗先生再次来社区工作站,他们会仔细核查、认真对待。

原来是身份证号给弄错了

“我再次去工作站时,工作人员表示,是他们工作人员大意,第一次登记我居住信息时把我的身份证号弄错了,他们承诺会将我的情况向上级有关部门反映,尽快给予解决。”罗先生打电话给记者,反映他再次去工作站得到的情况反馈。

罗先生说,记者介入后他再次去工作站时,工作人员态度发生了很大变化,既查明了原因,又给出了解决办法,还向他道歉,称第一次接待他的工作人员对业务不熟,说不能改是不对的,像罗先生这种情况,是可以办理信息更改手续的。罗先生向记者表示,能否办理居住证关系到孩子今年能不能在深圳读书,既然是工作站把他的信息搞错了,一方面要道歉,另一方面要积极改正,现在资料虽然报上去了,但听工作人员说要一个月才能办下来,他希望能够加快速度。(记者 谷少传)


  来源:深圳特区报  作者:.
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